❓ שאלות נפוצות

תהליך היצירה עצמו לוקח כ-5 דקות! אתם מעלים תמונה, מזינים את שם הילד, בוחרים סיפור - וזהו. הספר הדיגיטלי מוכן תוך 24 שעות, והספר המודפס מגיע תוך 8-10 ימי עסקים.

תמונה ברורה של הפנים, עם תאורה טובה, רצוי עם חיוך! מומלץ: תמונה חזיתית, ללא משקפי שמש או כובע, רקע נקי. תמונות מהטלפון עובדות מצוין - לא צריך מצלמה מקצועית.

כן! יש לנו סיפורים מיוחדים לאחים או חברים. אפשר להעלות עד 3 תמונות של ילדים שונים וכולם יופיעו בסיפור כגיבורים משותפים.

יש לנו ספרים לכל הגילאים! מגיל שנה (ספרים קצרים עם תמונות גדולות) ועד גיל 10 (הרפתקאות עם יותר טקסט). כל ספר בחנות מסומן בטווח הגילאים המומלץ.

בטח! אחרי התשלום תקבלו גישה למערכת עריכה שבה תוכלו לשנות טקסטים, להוסיף הקדשה אישית, ולהתאים את הסיפור בדיוק כמו שאתם רוצים.

ספר דיגיטלי (PDF) עולה ₪49. ספר מודפס בכריכה קשה עולה ₪129 כולל משלוח חינם. כל ספר נוסף באותה הזמנה - רק ₪89!

כן! אפשר לשלם עד 3 תשלומים ללא ריבית בכל כרטיסי האשראי. גם PayPal ו-bit זמינים.

כן! כל ספר נוסף באותה הזמנה עולה ₪89 במקום ₪129 (הנחה של 30%). לגני ילדים ורכישות של 10+ ספרים - צרו קשר לקבלת הצעת מחיר מיוחדת.

לחלוטין! אנחנו משתמשים בהצפנת SSL ועובדים עם ספקי תשלום מאובטחים (Stripe, PayPal). פרטי האשראי שלכם לא נשמרים אצלנו.

זמן אספקה הוא 8-10 ימי עסקים מיום אישור הספר ושליחתו להדפסה. בדרך כלל הספרים מגיעים לפני! בחבילת פרימיום יש משלוח אקספרס תוך 5 ימים.

לא! המשלוח חינם לכל הארץ. המחיר שאתם רואים הוא המחיר הסופי - אין עלויות נוספות.

כן! תקבלו מספר מעקב ב-SMS וגם באימייל. אפשר לבדוק את סטטוס ההזמנה בכל רגע דרך האתר שלנו.

כרגע אנחנו שולחים רק בישראל. משלוח לחו"ל יהיה זמין בקרוב! בינתיים, אפשר להזמין ספר דיגיטלי מכל מקום בעולם.

יש לכם 30 יום להחזיר את הספר ולקבל החזר כספי מלא, ללא שאלות. פשוט צרו איתנו קשר ונסדר הכל.

אנחנו נשלח לכם ספר חדש מיד ללא עלות! פשוט שלחו לנו תמונה של הפגם ונטפל בזה תוך 24 שעות.

כן, אפשר לבטל הזמנה ולקבל החזר מלא כל עוד הספר לא נשלח להדפסה. אחרי שהספר בהדפסה - עדיין אפשר להחזיר אותו תוך 30 יום מקבלתו.