♿ הצהרת נגישות – mystory.org.il
אתר MyStory – mystory.org.il עוסק ביצירת ומכירת ספרי ילדים מותאמים אישית וכולל תהליכי הזמנה, רכישה וסליקה מקוונים.
הנהלת האתר רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד, נגיש ובטוח לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.
האתר פועל בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), ומותאם ככל האפשר לדרישות התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.
התאמות נגישות שבוצעו באתר
האתר הונגש באמצעים הבאים, בין היתר:
- ✓ ניווט מלא באמצעות מקלדת, לרבות בתהליך הרכישה
- ✓ התאמה לשימוש בקוראי מסך
- ✓ מבנה היררכי תקין וברור של כותרות וטפסים
- ✓ אפשרות הגדלת טקסטים ללא פגיעה בתצוגה
- ✓ ניגודיות צבעים תקינה
- ✓ תיאורי טקסט (alt) לתמונות ואיורים
- ✓ תפריטים ברורים ועקביים
- ✓ הימנעות מתכנים מהבהבים או מסיחי דעת
- ✓ טפסי הזמנה עם שדות ברורים והודעות שגיאה קריאות
סליקה ותשלומים
תהליך התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית מאובטחת של חברת Stripe, העומדת בתקני אבטחה ונגישות בינלאומיים.
אנו עושים מאמץ לוודא כי גם תהליך התשלום נגיש ככל האפשר, אולם ייתכן וחלק מממשקי הסליקה כפופים למגבלות נגישות של ספק חיצוני.
במקרה של קושי בתהליך הרכישה או התשלום, ניתן לפנות אלינו לקבלת סיוע והשלמת ההזמנה באמצעים חלופיים.
התאמה לדפדפנים וטכנולוגיות מסייעות
בדיקות הנגישות בוצעו בדפדפנים הבאים:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
ובשילוב טכנולוגיות מסייעות מקובלות.
סייגים לנגישות
למרות מאמצינו להנגיש את כלל רכיבי האתר, ייתכן ויתגלו חלקים שטרם הונגשו במלואם, במיוחד רכיבים חיצוניים כגון מערכות סליקה, וידאו או תוספים צד שלישי. אנו פועלים לשיפור מתמיד של נגישות האתר.
פנייה בנושא נגישות
במידה ונתקלתם בבעיה בנושא נגישות, נשמח שתפנו אלינו ונעשה כל מאמץ לתת מענה מהיר ויעיל.
בפנייה רצוי לציין:
- תיאור הבעיה
- כתובת הדף הרלוונטי
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
נתקלתם בקושי בתהליך ההזמנה?
ניתן לפנות אלינו בכתובת: support@mystory.org.il
ונשמח לסייע.
תאריך עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 15.01.2026